发现漏水点靠近电线、插座或电器,先让家人离开积水和潮湿墙面。若配电箱干燥、脚下无积水、手也干燥,立刻先断总开关,不要先拔插头;若要踩水、摸湿墙,或配电箱附近已湿,别靠近开关,撤离后联系物业、电工或供电部门断电。断电后再处理水源,线路检查干燥前不要合闸。
先把人和湿区、插座隔开
发现天花板、墙面或地面积水靠近带电的插座、接线板和电器,先让在场的人后退到干燥房间,尤其拦住老人、孩子和宠物。
不要凑近查看插头有没有打火,也不要踩过水迹去关灯、拔插头或按开关。水连到带电部位后,墙面、积水和电器外壳都可能带电,眼睛看不出是否已经漏电。
漏水点在厨房、卫生间或阳台时,先把门口当作临时界线,不让人返回拿东西。手机可以在干燥位置使用,但不要站在湿区充电或插耳机。
能安全操作时先断总开关
自己断电要同时满足几个条件:配电箱没有被水淋到,箱体和周边墙面干燥,操作位置脚下没有积水,手是干的,也能看清开关。
条件满足时,直接断开配电箱里的总开关,不要先一个个拔插头。拔湿插头时手可能靠近带电部位,动作越多人离危险越近。
不确定哪个是总开关,不要在潮湿环境里逐个试探。先撤离到干燥位置,联系物业、电工或供电部门处理。
总开关断开后,仍不要马上进入湿区拿东西。普通人无法判断有没有外来电、双回路或操作误差,受潮位置在专业检查前先按带电看待。
这些情况不要自己进屋断电
要踩水才能到配电箱,或墙面正在流水、配电箱位于低处、箱体已经受潮,就不要进去拉闸。
不要用拖把、扫帚或晾衣架去推电线和插头。这些物品受潮后也可能导电,推开的瞬间人仍可能触电。
手湿、穿湿拖鞋,或只能扶着金属门、水管、燃气管才能走到配电箱,也要停止操作。沿干燥路线撤到门外或楼上,再联系物业、持证电工或供电服务热线95598。
看到插座冒烟、打火,听见持续滋滋声,闻到焦糊味,或断路器自动跳开,立即远离并提醒周围人,必要时拨打119。不要反复合闸,也不要用水泼冒烟位置。
撤到安全位置后按顺序处理
先提醒同住人、邻居和经过的人不要靠近湿区。能在安全距离外放障碍物或锁门就做,不要为了看管物品留人。
联系物业或电工时,说明漏水和受潮位置,以及有没有冒烟、异味,请对方先断电源再查漏水。联系不上物业时,可拨打95598说明室内进水、用电有危险。
关闭水阀要放在确认断电之后,而且去水阀的路线不能经过湿插座和积水。阀门在潮湿角落或看不清地面时,不要勉强去关,交给物业或维修人员。
等待期间不要把插线板架高继续用,也不要接吸尘器、吹风机或抽湿机处理积水。设备所在回路仍可能带电,潮湿环境下插拔电源风险很高。
有人碰到电线时先断开电源
有人还碰到电线或电器,不要徒手拉人,也不要拽湿衣服。先大声呼喊并找人断开总开关,同时联系外部救援。
无法立刻断电时,只有在自己站在干燥处的前提下,才可用干燥木棍、竹竿等不带金属的长物把电线或电器挑开。
人脱离电源后立即拨打120。若现场仍有冒烟、积水或带电风险,不要围在旁边搬动伤者,等待专业人员到场。
水退后不要立刻合闸
地面擦干不等于线路安全。插座底盒、穿线管和电器内部可能仍有潮气,立刻合闸可能造成短路或漏电。
请持证电工检查受潮的插座、墙内线路和电器,必要时拆开面板干燥并检测绝缘。确认没有损坏、可以通电后,再按电工要求合闸。
浸水电器不要自行开机试好坏,洗衣机、热水器和移动插座这类设备更要谨慎。不能确认安全时,应由售后或电工检查,必要时更换。
平时记住配电箱位置和总开关,箱前不堆杂物;厨卫插座装防溅盒,漏电保护器按说明书定期测试。真遇到漏水时,人就能少走几步、少做危险尝试。








