有人敲门说是儿子的朋友：不开门怎么问、怎么核实、事后做什么

老人独自在家，门口来人是最难判断的一关。先定一条规矩：门内问话，门不开。物业和燃气检修，用自己存的号码回拨；说是子女朋友的，当场打给子女，打不通就不开；推销和免费检测，多数不用开门。门真开了、钱被拿走了，先保人，再报警、换锁、挂失。

门内说话，门不开：这条规矩先说在前面

家里只有老人一个人的时候，门口来人是每天最需要留神的一关。先把规矩定下来：隔着门问，门不开。问清三件事：你是谁、找谁、什么事。对方说得再急，也别因为怕失礼就把门拉开。多数情况下，真正有事的人愿意隔着门把话说完。

门上最好有猫眼或者可视门铃，先看再应。猫眼从外面被堵住、镜头被贴住，这本身就是个信号，别开门，先给物业或子女打电话。门链和门阻值不了多少钱，装了以后即使要开门，也只开一道缝，递东西、看单据都够用。

快递和外卖可以提前改约定：下单时备注「放门口，不用敲门」，送到后看手机通知再取。老人自己不会下单的，让子女代买时把收货备注写清楚。这样门口能少一半敲门声。

物业、燃气、供水这些上门检修，多数情况下会提前在小区公告栏、业主群里通知，或者提前打电话约时间。没有预告就上门的，先按「不确定」处理。

让对方报单位、姓名、工号，记在纸上；然后别急着开门，用自己手机里存的号码，或者门内贴着的那张纸上的号码回拨核实。不要用对方递过来的号码，也不要扫对方手机上的码。回拨过去，单位说没这回事，这道门就不能开。

燃气公司例行入户检查，有的地方一年一次，有的两年一次，以当地燃气公司通知为准。真到了检查那天，家里最好有子女在场。检查人员进门不会要求住户当场掏钱换管子；碰上当场收费、当场推销报警器的，先停下来，打燃气公司客服问清楚再说。

这类说法的杀伤力最大，因为老人怕怠慢了孩子的朋友。处理办法只有一条：当场给子女打电话，让子女自己和对方说。子女电话打不通、关机、在开会，就不开门，请对方改天再来，或者让子女回电话确认。

有的骗子会先说「你儿子让我来拿个东西」「他出事了让我来接你」。听到这类话，先坐稳，别跟着出门，也别把现金、存折、首饰拿出来。打给子女本人，打不通就打给子女的配偶、其他亲属，或者直接打 110 让警察来核实。

家里有固定电话的，把子女号码贴在电话旁边；只用手机的，把子女设成快捷拨号，再手写一份贴在门内侧，字写大一点。老人视力不好时，字小等于没写。

上门清洗油烟机、免费测水质、以旧换新，这类多半是推销。不开门最省事，隔着门说一句「不需要，谢谢」就够，不用解释理由。对方一直按门铃、拍门，记下时间，打物业电话，必要时打 110。

有人说手机没电要借电话、有人受伤要借水、孩子走散了想进屋等，这类求助可以帮，但不必让人进门：替他打 110 或者 120，把水和纸巾放在门口，让他在门外拿。真着急的人，通常接受这个办法。

拿着单据说要签字、要按手印、要拍照存档的，一律不开门。门外的纸看不清内容，签了字、按了手印，事后很难说清用途。

对方进了门，别争抢、别拉扯，也别追出门。老人的力气和反应都不占优势，退到有电话的房间，把门关上，先打 110，再打子女。人身安全排在钱前面。

事后要做几件事：报警时说清时间、对方几个人、长什么样、有没有开车；钥匙被拿走、被借去看过，当天换锁；银行卡和存折有被动过的迹象，打银行客服挂失；把经过写下来，越具体越好，报警和找物业调监控都用得上。

小区门口和电梯里的监控多数能存一段时间，具体几天问物业。报警越早，调取越容易，拖到第二天可能就覆盖了。

和老人约一句固定的话：有人上门，先给我打电话。这句话写在门内侧，比口头叮嘱管用。子女接到这种电话别嫌烦，先听老人把话说完，再决定要不要回去一趟。

把物业、燃气、社区、110、120 的号码存进老人手机，同时抄一份贴在门内。号码自己查，别用门口塞进来的卡片上的号。

独居的老人，和隔壁邻居打个招呼，互相留个电话。一周通几次话，聊天时顺口问一句这周有没有人来敲门，比出了事再追问有用。