照顾别人的情绪会消耗人,这种消耗有个名字叫情绪劳动。它跟体力劳动的差别在于,管理的对象是自己的表情和语气。做的时候别人看不出,做完之后人是被掏空的,休息一会儿也补不回来。
三个特征
第一是收放。对方情绪不好的时候,你得把自己的情绪先放下,等对方好了再把自己的拿出来。这个切换一天要做好几次。
第二是不对称。你在照顾对方,对方未必知道你在做这件事,也未必回应。
第三是没有下班时间。对方心情不好的时候你在场,这件事就还没结束,哪怕人已经走了。
三条都占的时候,人是真的会累。
一周记录法
连着记一周,只记三样:今天为谁的情绪花过时间,花了多久,做完之后自己是什么状态。状态那栏用三个词就够,比如空、沉、还行。
一周之后看两件事。第一是次数,如果一天里超过三次,说明这种相处占的比重过大。第二是做完之后的状态,如果大多数时候是空或者沉,那就不是偶然。
记录不用给别人看。它的作用是让人看到自己一直在做什么,很多人是第一次意识到这件事占了多少时间。
四种可以试的回应
一是提前说明。对方情绪不好的时候直接说:我现在能听你说,但只能待二十分钟。这句话不好听,但比事后积怨有用。
二是改地点。家事放在饭桌上谈,工作的事留在下班之后谈。地点一变,角色的预期就变了。
三是换顺序,把自己放在前面。有些人习惯先安抚对方再谈事情,结果自己的话一句也没说。可以先说自己这部分的感受。
四是允许自己退出来。孩子哭闹、伴侣低落、同事抱怨,都不必每次都留下处理。有些情绪只能自己过去,别人陪着反而延长时间。
这四条都不容易做,尤其在关系比较近的人面前。
容易被搞混的两件事
一件是共情和责任感的区别。共情是能感受到对方的情绪,责任是愿意为对方的行为负责。第二种不该由你承担。对方不高兴和对方需要你解决,是两件事。
另一件是照顾别人的情绪和自己真的需要帮助的区别。有时候说出难受是需要回应,有时候只是需要有人听着,这两种需要的做法不同,但都需要先被看见。
几个不管用的做法
忍着不说,等对方好了再说。这种做法当下不冲突,代价是攒起来。
反过来要求对方别难受。这等于告诉对方他的情绪不被允许。
事后反复回想刚才哪句话说错了。复盘有助于下次改,陷入反刍只会更累。
什么时候该找专业帮助
这类消耗如果已经影响到睡眠、身体状况,开始回避人,或者在关系里明显变得易怒,建议到精神心理科或者心理门诊做一次评估。评估不等于要吃药,主要是搞清楚问题出在关系里还是在自己的状态上。
家庭内部长期有类似的情况,把伴侣或者家人一起带去看门诊会更容易看清楚。
如果出现伤害自己的想法,要立刻告诉身边信任的人,尽快到精神心理科急诊或者急诊科,不要一个人待着。
今天能做的事:拿出手机,把接下来的三件事标上需要花多少时间,其中第一件旁边写上你要在这件事上花多少情绪。写下这个数字的时候,多数人会发现数字比想象中大。








